Как восстановить аккаунт в WhatsApp

Миллионы пользователей предпочитают WhatsApp другим мессенджерам. Это приложение активируется через сим-карту, которая привязывается к профилю. Иногда доступ к учетной записи в мессенджере по каким-либо причинам теряется. В таком случае будет актуальной инструкция, как восстановить аккаунт в WhatsApp.

Восстановление доступа

В течение нескольких дней после удаления следует обратиться в службу поддержке для рассмотрения заявления по восстановлению активности. Следует отметить, что переписка хранится непосредственно на устройстве, где установлена программа. Поэтому после новой активации учетной записи, представители службы поддержки вернуть сообщения не смогут.

Для восстановления аккаунта необходима сим-карта, к которой он привязан. Приостановить работу в учетной записи, как и активировать ее с чужого телефона не получится. Сообщения, не доставленные абоненту, хранятся в течение 30 дней. После восстановления профиля, они придут адресату.

Причины блокировки

Если телефон утерян или украден, то чтобы никто не воспользовался учетной записью, ее можно деактивировать. В этом случае пользователь будет продолжать отображаться в списке контактов, и ему можно будет дальше отправлять сообщения.

Мессенджером можно воспользоваться даже при заблокированной сим-карте при наличии доступа к интернету. Чтобы «заморозить» учетную запись, необходимо связаться со службой поддержки приложения.

Деактивировать Воцап может администрация мессенджера по собственному усмотрению, не объясняя причин. Обычно это происходит из-за нарушения правил использования приложения. Среди основных причин можно отметить:

• Рассылка контента рекламного содержания или спама.
• Оскорбления других пользователей.
• Использование сторонних утилит для отправки массовых сообщений и так далее.