Функционирование WhatsApp напрямую связано с разделом телефонной книги на смартфоне. Оттуда приложение берет список контактов, учитывает любые изменения, добавления и удаления.
Такой режим работы, с одной стороны, очень удобен. Ведь достаточно установить мессенджер, и он сам отобразит доступных пользователей из вашей телефонной книги, с которыми можно начать общение. А с другой — возможны сбои, из-за которых нужно будет разбираться, как обновить контакты в WhatsApp, включить или вернуть их отображение.
Обновление контактов
В первую очередь зайдите в магазин App Store или Google Play, в зависимости от вашего устройства, найдите полный список установленных приложений и проверьте, последняя ли версия мессенджера у вас установлена. Если есть такая необходимость, то обновите его. Обычно после этого необходимость понимать, как обновить контакты в Ватсап, пропадает. Чаще всего, проблемы такого рода связаны именно с устаревшими версиями приложения.
Но что делать, если это не помогло? Тогда откройте само приложение и перейдите в меню настроек. Там нужен раздел «Контакты». Поставьте галочку напротив единственного пункта и вернитесь на главный экран.
Иногда помогает переустановка приложения. Предварительно только нужно включить резервное копирование в разделе «Чаты». Затем удалите приложение и загрузите его с официального магазина для iPhone или Android.
Если ни одно из вышеописанных действий не помогло, то проблема, скорее всего, связано с заполнением или вариантом отображения самой телефонной книги. Она может быть настроена таким образом, чтобы блокировать видимость контактов для других источников. Деактивируйте эту функцию.
WhatsApp плохо дружит с номерами, записанными не в международном формате. Переформатируйте такие контакты на запись с «+» и обновите мессенджер. Данный процесс, если у вас большая телефонная книга, можно автоматизировать. Для жителей России, например, подойдет приложение 8 to +7.
Рекомендация: иногда помогает перезагрузка (деактивация и повторная активация) показа контактов из телефонной книге на мобильном устройстве. Альтернативный вариант — перенести их с устройства на SIM-карту и обратно, или наоборот.
В результате описанных действий в Вацапе вернется полный список контактов из записной книги смартфона. Остается только написать или позвонить нужному человеку, или как-либо еще воспользоваться функциями мессенджера.
Но возможен и такой вариант, что никто из вашей телефонной книги не пользуется WhatsApp. В таком случае на экране добавления будет присутствовать возможность приглашения контактов для установки мессенджера. Но в списке никого отображаться при этом не будет.
