В удобстве приложения WhatsApp можно не сомневаться. Мессенджер помогает связаться с абонентами, находящимися в любой точке планеты. Но в работе программы, как и любой другой, встречаются сбои и ошибки. Например, некоторые пользователи интересуются, почему не доходят сообщения в WhatsApp, в чем может заключаться причина. Попробуем найти ответ на этот вопрос.
Причины неполадки
Стоит выделить три обстоятельства, которые могли привести к такому сбою:
- Проблемы с подключением к сети. Чтобы исключить этот вариант, следует открыть любой браузер и перейти на какой-либо сайт
- Опция ограничения фоновой работы приложений. Для WhatsApp она должна быть деактивирована.
- Вы могли случайно заблокировать пользователя, из-за чего сообщения к нему перестали доходить. Чтобы исключить этот вариант необходимо зайти в Воцап, открыть настройки конфиденциальности и просмотреть свой «черный» список.
Решение проблем
Если WhatsApp не отправляет сообщения после установки программы, то, возможно, не была завершена первоначальная проверка. Следует подтвердить свой номер телефона через СМС, и после этого повторить попытку отправить письмо контактам.
В некоторых случаях решить проблему помогает перезагрузка смартфона. Если это не помогло, рекомендуется сбросить настройки приложения к первоначальным. Для этого нужно зайти в меню мессенджера и выбрать соответствующую команду.
Иногда приложения типа «Task Killer» задерживают сообщения, если WhatsApp не открыт пользователем. Поэтому рекомендуется отключать утилиты, если в них нет необходимости. Или же полностью их удалять.
