Людям, кто удалил важные сообщения в WhatsApp, не стоит отчаиваться, ведь их можно восстановить. Разработчиками мессенджера была предусмотрена данная возможность.
Возвращение переписки
Чтобы восстановить переписку в WhatsApp, в которую входят последние сообщения, необходимо удалить приложение с телефона. После этого рекомендуется заново скачать установочные файлы и запустить инсталляцию. Во время этой процедуры программа сама предложит восстановить последнюю переписку.
Останется только согласиться, после установки зайти в «Чаты» и увидеть удаленные сообщения.
Нюансы
При необходимости восстановления более старой переписки, следует обратить внимание на следующее:
- Пользователь может сделать резервную копию только в течение недели после получения сообщений. Если этого не произошло, то переписка автоматически удаляется, и восстановить ее больше не удастся.
- Сообщения, доставленные на устройство после создания резервной копии, сохранены не будут.
- Перед тем как восстановить историю WhatsApp, нужно убедиться, что используется тот же номер, что и при копировании.
- Сохранение сообщений можно запускать вручную. Для этого необходимо зайти в настройки мессенджера и выбрать раздел «Чаты». Здесь предлагается сделать резервное копирование важных сообщений.
Если при переустановке приложения не появилось предложение о восстановлении переписки, то причин может быть несколько. Во-первых, используется не та сим-карта, при помощи которой делалось копирование. Во-вторых, в памяти устройства отсутствует история чатов. Кроме того, SD-карта, где хранились данные, может быть повреждена. Во всех этих случаях восстановить сведения не удастся, так как разработчики мессенджера не архивируют историю чатов.
